سیاست حریم خصوصی
ما که هستیم:
فروشگاه آنلاین توتپُس با حفظ محل های اصلی استقرار فیزیکی به آدرس های ذیل، این افتخار را دارد که به منظور تسریع ارائه خدمات فروشگاهی به مشتریان عزیز ، سیستم فروشگاهی و خدماتی آنلاین را راه اندازی و توسعه دهد.
فروشگاه و خدمات آنلاین توتپُس، بر مبنای تفکر جلوگیری و پیشگیری از انتشار ویروس کرونا شکل گرفته است تا مشتریان عزیز بدون نیاز به حضور فیزیکی به فروشگاه ها و پرسجوی مضاعف در مورد کسب و کارها، بتوانند مایحتاج و خدمات خود را بصورت آنلاین خریداری یا سفارش دهند.
ما چه وظیفه ای داریم:
مشتری به ما اعتماد می کند پس ما موظفیم کالا را طبق آنچه انتخاب شده به دست مشتری برسانیم و در هر صورت موظفیم در صورت عدم رضایت مشتری، جنس پس گرفته شود. در ارائه خدمات و یا معرفی کسب و کارها حتی الامکان کیفیت و مشتری مداری اولویت انتخاب ما خواهد بود. هرچند همه پیشنهادها کامل نیستند اما تلاش می کنیم به اهداف مشتریان نزدیک شویم.
کیفیت کالا و ارائه خدمات با کیفیت و با سرعت هدف اصلی ماست
لذا می پسندیم که متضرر شویم اما مشتری متضرر نشود
حمایت مشتری:
ما از مشتری گرامی انتظار داریم ابتدا مشخصات کالا و اقلام مورد نظر خود را به خوبی بررسی و مقایسه نماید و سپس درخواست سفارش دهد. بنابراین خواهشمندیم به دقت کالای مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
پس از ثبت درخواست، کالای سفارش شده ظرف مدت ۲ تا ۴ روز به دست مشتری خواهد رسید.
خواهشمندیم آدرس و شماره تماس را به دقت ثبت نمایید تا تاخیری در دریافت کالا رخ ندهد.
ما را با پیشنهادها و انتقادات خود یاری کنید تا بتوانیم بهترین خدمات را ارائه نماییم.